Identificação no RU: Por que o registro é fundamental para garantir direitos e segurança

Para a Pró-Reitoria de Políticas de Assistência Estudantil (Propaes), os estudantes são pessoas e não números. No entanto, para que a universidade possa cuidar de cada indivíduo, compreender suas necessidades e garantir seus direitos, é fundamental saber quem está acessando os seus espaços. É a partir do reconhecimento da presença do estudante que as políticas públicas se tornam eficazes e humanas.

Neste contexto, a DGR segue ampliando suas ações para regularização do acesso aos Restaurantes Universitários (RUs) que, muito além de apenas ações de burocráticas, são um pilar fundamental para o bom funcionamento do RU. Entenda os principais motivos:

🛡️ Segurança Alimentar: O controle de acesso é um pilar para a segurança alimentar de todos os frequentadores. É preciso lembrar que os RUs são, por natureza, espaços de saúde dedicados à alimentação coletiva. Isso significa que eles operam sob rigorosos protocolos sanitários, e a identificação é uma ferramenta vital para a vigilância. O controle garante que apenas pessoas autorizadas circulem no ambiente, contribuindo para a manutenção da higiene e da ordem necessárias para a segurança dos alimentos servidos. O controle de acesso é essencial para a segurança alimentar de todos os frequentadores.

🤝 Segurança pessoal para a comunidade: A correta identificação de todos os usuários que acessam o restaurante é crucial para garantir um ambiente seguro e tranquilo para todos. Saber que apenas membros da comunidade acadêmica ou visitantes, devidamente identificados, estão no local, aumenta a segurança coletiva.

➡️ Redução de filas e melhor planejamento: A identificação correta nos permite planejar com precisão a quantidade de refeições. Isso evita o desperdício, impede a falta de alimentos nos horários de pico e, consequentemente, contribui para um serviço mais ágil e com menos filas.

📊 Planejamento Estratégico e Melhoria Contínua: Os dados de acesso (quantas pessoas, horários de pico, etc.) são essenciais para o planejamento a longo prazo. Eles permitem dimensionar corretamente a necessidade de infraestrutura, equipes e investimentos, garantindo que o serviço continue melhorando e atendendo à demanda da comunidade de forma sustentável.

🎓 Subsídio para Políticas de Assistência Estudantil: O Restaurante Universitário é uma das mais importantes políticas de permanência. Com o acesso irregular, as equipes de assistência estudantil perdem informações preciosas que poderiam subsidiar a criação de novas políticas de alimentação ou de novos auxílios. A análise de dados como a frequência de uso dos RUs por estudantes de determinadas faixas de renda, composição familiar, etnia ou local de origem é fundamental para entender as necessidades da comunidade. Sem o registro de quem utiliza o serviço, os gestores não conseguem identificar grupos que precisam de maior apoio, o que dificulta o desenvolvimento de políticas mais eficazes e direcionadas. Cada estudante que se identifica corretamente está, portanto, contribuindo com informações que ajudam a fortalecer e a expandir a própria rede de assistência que o apoia.

💰 Justificativa para Orçamento e Investimentos: A captação de recursos para os RUs depende diretamente de dados de uso por ESTUDANTES. As matrizes de distribuição de verbas governamentais, utilizam o número de ESTUDANTES atendidos como principal indicador para definir os valores a serem repassados. Quando um usuário acessa o restaurante de forma irregular, ele não entra na contagem oficial. Na prática, o acesso não identificado "esconde" a real demanda pelo serviço. Isso prejudica diretamente a argumentação por novos investimentos — como a ampliação dos espaços, reformas e melhorias estruturais, a compra de novos equipamentos —, pois os números oficiais não refletem a necessidade total. Portanto, cada identificação correta é um voto que ajuda a justificar mais verbas e a construir um RU melhor para todos.

👥 Garantia de Equidade no Acesso: O RU é uma política de assistência mantida com recursos públicos e destinada a um público específico (ESTUDANTES). A identificação assegura que o benefício seja utilizado de forma justa e exclusiva pela comunidade acadêmica, evitando fraudes e garantindo que o subsídio chegue a quem realmente tem direito.

⚖️ Uso correto do recurso público: Os Restaurantes Universitários são mantidos com recursos públicos de fontes específicas de assistência. A identificação garante que o benefício seja utilizado por quem tem o direito e permite a correta prestação de contas aos órgãos de controle.

☝️ Princípios Éticos e Senso de Comunidade: O RU é um bem coletivo, construído com o esforço de todos para garantir um direito fundamental. Acessar o restaurante de forma correta é uma questão de respeito e ética para com os outros membros da comunidade que seguem as regras. O acesso irregular representa uma quebra desse pacto coletivo; é uma atitude individualista que ignora as normas de convivência e sobrecarrega um sistema pensado para beneficiar a todos de forma justa. Manter a regularidade é, portanto, uma demonstração de integridade pessoal e de compromisso com o bem-estar de toda a comunidade acadêmica.

⚠️ Responsabilidade Administrativa: O acesso e o uso dos Restaurantes Universitários são regulados por normativas internas da universidade. O uso indevido, o acesso sem a devida identificação ou a facilitação de entrada para terceiros não autorizados constituem uma infração a essas normas. Conforme os regulamentos vigentes, tais práticas são passíveis de apuração e podem sujeitar o usuário a sanções administrativas. Essas medidas visam proteger o sistema, zelar pelo patrimônio público e garantir a sustentabilidade do serviço para todos que o utilizam corretamente.

✅ O preço não é motivo para o acesso irregular: A Ufes implementou o Benefício Restaurante Universitário (BRU), que oferece gratuidade a estudantes que necessitam. Portanto, a justificativa de preço não deve ser um impedimento para a correta identificação. Caso precise, procure a equipe de atendimento no local e regularize sua situação.

A colaboração de todos é fundamental para que possamos construir um Restaurante Universitário mais seguro, eficiente e organizado para toda a comunidade. "Se você não mudar, nada muda! A modernização do RU depende da sua participação. Juntos fazemos um RU melhor!

Ninguém fica para trás: Apressa RU e BRU

Reforçando que o preço não é barreira, a campanha destaca que nenhum estudante ficará sem alimentação por falta de recursos ou problemas burocráticos.

O diretor de Gestão de Restaurantes, Iury Pessoa, é enfático: "Nenhum estudante ficará sem comer porque não tem dinheiro para pagar a refeição... O objetivo é garantir que o acesso ocorra com dignidade, de forma regular, mesmo que de forma gratuita".

Para garantir isso, a Ufes disponibiliza:

Apressa RU: Um acesso provisório emergencial válido por sete dias para quem tem barreiras financeiras ou cadastrais imediatas. O estudante faz a refeição e é encaminhado para regularização posterior.

Benefício RU (BRU): Isenção total para estudantes com renda per capita de até dois salários mínimos. A análise é automática e instantânea via Portal da Assistência Estudantil.